售后服务质量承诺书
来源: 作者: 发布时间:2010-10-04 00:57 点击数:568
服务承诺
1、自发货之日起一年内,在用户选用产品恰当和遵守保管及使用规则的条件下,(产品因制造不良而发生损坏或不能正常工作时,本公司无偿为用户更换或修理产品和零件),公司对产品实行“三包”。
2、投诉及顾客要求的售后服务,公司在2个小时以内给予回复;当确定必须派人赴现场处理时,公司四小时内派出售后服务人员到现场处理;当顾客有特别要求时,另行商定时间。
3、顾客安装和使用造成的产品质量问题,以及超过保修期的产品,公司将以最优惠价格向顾客提供售后服务。
4、公司产品实行终身维修,并保证优先向顾客提供优质优价的零配件。
服务热线: 0769-83510913
厂部服务部:0795-5462331